一、登录

（1）门店老板可以通过账号登录万能零售助手

（2）云店分类

店主可以底部菜单快速切换至【云店】模块，可以管理社交云店的店铺以及查看社交云店的营销活动。

通过【云店主页】，可以快速跳转至社交云店的小程序

通过【分享云店】，可以分享社交云店的链接/图片

（3）店铺管理

1) 商品管理

可以按照社交云店中商品分类展示社交云店的商品。

【销售中】：商品已上架

【仓库中】：商品已下架

【修改库存】：修改社交云店中的商品库存

2) 订单管理

展示社交云店中所有订单

【待核销订单】：通过扫描用户提供的订单核销码对订单进行核销，订单可以一个商品一个商品核销，当所有商品都核销完毕后，订单状态才会变为已完成。

【待发货订单】：可以订单页面对订单进行发货操作

【缺货退款】：订单中出现商品缺货的情况，可以使用缺货退款的功能，由店家主动取消订单

3) 售后管理

售后管理分为售后订单和售后地址两部分；

【售后订单】主要是处理处在售后流程中的订单；

【售后地址】管理买家退回商品时寄回的地址；

4) 配送管理

配送管理包含配送方式和运费模板两种；

【配送方式】可以由门店老板自行配送方式，包含到店自提和商家配送，配送方式支持多选；

【运费模板】由品牌商在后台设置好的运费模板，可以供门店老板选择，应用后消费者购买商品产的运费由运费模板决定；

5) 预约服务

预约服务是针对需要上门协助消费者安装或维修的服务，其中服务类型及服务项目由品牌商在后台统一设置，当有消费者在社交云店中提交预约服务申请时，服务单会同步显示在预约服务中。

【待接单】消费者在云店中提交预约服务申请

【接单】门店填写服务人员联系方式

【已接单待处理】已安排服务人员，等待预约时间准时上门服务

【已完成】上门服务已完成。通常由消费者在云店中确认，但门店也可以在预约服务中手动完成确认

6) 分销员管理

门店可以在该页面查看在本云店申请的分销员信息，如果品牌商开放了允许门店添加分销员的功能，门店老板可以直接输入手机号添加属于自己门店的分销员

（4）营销管理

1) 派劵活动

派劵活动是由品牌商在后台创建，给消费者派发优惠券

门店老板可以在派劵活动管理页面查看目前所有的派劵活动，在领劵明细中，还可以查看使用了派发优惠券的订单信息

2) 买赠活动

买赠活动是由品牌商在后台创建，消费者购买指定商品就赠送指定赠品的活动

门店老板可以在买赠活动管理页面查看目前所有的买赠活动，可以点击查看活动详情，以及在该活动中产生的订单。

3) 秒杀活动

秒杀活动是由品牌商在后台创建，消费者在指定时间内可以以优惠价购买指定商品

门店老板可以在秒杀活动管理页面查看目前所有的秒杀活动，可以点击查看活动详情，以及在该活动中产生的订单。

4) 推荐有礼

推荐有礼活动是由品牌商在后台创建，消费者成功向他人推荐指定商品后可以获得指定礼品

门店老板可以在推荐有礼活动管理页面查看目前所有的推荐有礼活动，可以点击查看活动详情，以及推荐成功后，消费者领取礼品的订单明细。

5) 拼团活动

拼团活动是由品牌商在后台创建，消费者邀请到一定人数后，可以优惠价购买指定商品

门店老板可以在拼团活动管理页面查看目前所有的拼团活动，可以点击查看活动详情，以及在该活动中产生的订单。

（5）活动分类

1) 渠道推广

渠道推广活动是由品牌商在后台创建，消费者购买指定商品后门店可以获得一部分佣金奖励

门店可以在渠道推广页面中查看具体参与活动的商品，获得的佣金也可以在这个页面中提现。

2) 红包劵推广

红包劵推广活动是品牌商在资产中创建的红包劵活动，消费者扫码可获得红包

门店可以在红包劵活动页面中查看具体发放的红包劵明细，以及参与红包劵获得的赏金并提现。

3) 直营推广

直营推广活动是由品牌商在后台创建，消费者购买指定商品后门店可以获得一部分佣金奖励

门店可以在直营推广页面中查看具体参与活动的商品，点击可以查看活动详情。