【教程】如何创建客服账号？

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2020/2/14 15:46:04

一、产品说明

客服账号作为子账号的一种，可由商户主账号进行创建、分配权限以及对其业务操作进行监控和管理。

客服角色的权限包括：登陆米多客服系统、编辑公众号的自动回复、查看CRM频道、对客户进行新增编辑管理、查看商品列表以及查看订单详情。


二、后台操作详解

1. 功能路径：【米多商户中心】—【系统管理】—【子账号管理】

2. 操作流程

（1）新建子账号

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（2）设置子账号信息，“角色”一栏勾选“客服”角色。

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（3）提交客服子账号信息，创建客服账号成功。

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（4）用客服账号登陆米多客服系统。

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米多平台运营团队

2020年4月30日