一、产品说明

1、拼团订单：商户使用了拼团购功能，用户参与拼团活动产生的拼团订单。
2、拼团成功的订单才可以操作发货，拼团失败的订单，商户需要在1-3个工作日内确认并退款给买家。
3、如果用户参与的是多级拼团且已达到更高的拼团级别，商户需要及时进行手动退还差价处理，退还差额不计为退款订单。

二、后台操作详解

路径：品牌商后台－订单－订单管理－拼团订单

拼团订单的后台操作与微商城订单基本一致（附：【米多操作宝典】微商城篇-微商城订单）

1、拼团失败，退款：用户开团后，未在24小时内凑足人数参团，则拼团失败，需要商户在后台手动退款。支持单个订单退款，也支持同团批量退款。

2、多级拼团，退差额：多级拼团订单，用户是按1级的拼团价下单开团／参团的，当用户在24小时内已达到更高的拼团级别，那么在拼团24小时后，商户需要及时进行手动退还差价处理。支持单个订单退差额，也支持同团批量退差额。

米多平台运营团队

2020年2月12日