一、产品说明

红包是一种可被广泛调用的、营销效果强大的营销手段，并且在积分商城、签到、大转盘、刮刮卡、问卷调查、微现场、扫码活动等各种场景的活动中调用。

红包类型有三种：分为微信红包、红包零钱和企业付款红包。

（1）微信红包：由公众号推送红包，用户需点击红包领取，领取后直接到帐用户微信账户，红包金额范围为1.00～4999（申请通过1元以下红包发放权限的红包最低为0.3元）。

创建微信红包后，在需要发放微信红包的活动里选择对应红包，并确保已正确设置了微信红包接口内容。接口设置路径：【公众号】-【基础设置】-【接口设置】。

（2）红包零钱：红包零钱：可设置发放1元以下的金额，该红包金额将发放到用户账户的［红包零钱］余额里，需要用户手动提现，红包金额范围为0.01～2000（暂只支持在防伪营销、微现场、微分销使用和发放）。

（3）企业付款红包：红包金额直接到账到用户微信账户，用户不需要点击领取操作。

红包在【资产->红包->红包管理】中创建和统一管理，您可以设置不同金额、发放者和红包说明的微信红包，供其他活动调用（奖品或换购品），也可派发给指定会员，派发路径：客户>用户管理>用户列表> 发微信红包。

二、后台操作详解

1. 功能路径：【资产>红包>红包管理】

2. 操作流程：

（1）新建红包

① 新建微信红包时，红包类型默认为“微信红包”，也可选中“红包零钱”、“企业付款红包”，创建对应红包。

微信红包：需填写的红包信息包括：红包金额、发放者、红包说明，还可填写红包的使用说明，使用说明是方便商家识别、区分不同使用场景的说明文字，仅在商家的后台呈现。

红包零钱：需填写的红包信息为：红包金额，也可以填写使用说明。

企业付款红包：需填写的红包信息为：红包金额、入账详情，也可以填写使用说明。

② 红包金额：可设置固定金额或者随机金额的红包，随机金额的红包须设置红包的金额范围。

③ 创建微信红包后，微信红包的内容可重新编辑，但红包类型和红包金额不可修改，请谨慎设置。

（2）使用微信红包：创建的微信红包可以直接发放给会员、也可在其它活动中调用，如积分商城、签到、大转盘、刮刮卡、摇一摇、问卷调查、微现场、扫码活动等。
① 给会员发放红包，操作路径：【客户>用户管理>用户列表】

注：每天手动发送红包的总额度为500元。

② 积分换红包活动，操作路径：【积分商城>兑换礼品 >兑换列表】

③ 营销活动关联微信红包，操作路径：【应用服务>互动营销>活动市场】—【签到/大转盘/刮刮卡/投票评选/问卷调查/口令红包/摇一摇送红包】（此处以签到为例）

（3）管理微信红包：微信红包在【资产>红包>红包管理】统一管理
可对红包进行编辑、使失效等操作。红包失效后，买家无法再领取该红包，即所有关联到此红包的活动（含积分换红包）的红包奖品同步失效。
正常状态（未失效）的红包：可编辑或者使失效；
已失效状态的红包：可使生效或者查看。重新生效后，原已调用的活动，红包继续有效。

（4）查看微信红包统计及发放记录：操作路径：【资产>红包>红包统计】

注意：
1、红包零钱提现：用户扫码等渠道获得的零钱，累计到达指定门槛（初始门槛为1元，最高门槛不超200元）才支持提现，提现成功后以企业付款形式直接打钱到用户的［微信零钱］，无须手动领取，微信支付将同步向其推送［零钱入账］消息通知。
2、发放红包零钱将用红包资金池账户余额发放，如果红包资金池账户余额小于0，将停止红包零钱发放功能。如想正常发放红包零钱，请保证您的红包资金池余额大于0。红包资金池账户属于商家自有资产，充值订单不支持开发票。红包资金池账户可用微信、支付宝在线充值、还支持线下转账的方式充值。
3、企业付款将使用微信商户后台的可用余额，需确保可用余额充足，避免用户零钱提现失败。
4、每人每天最多可提现5次，且每次提现的时间间隔需大于15秒。

三、前台展示（红包零钱）

红包常见问题：

微信红包、红包零钱和企业付款红包有什么区别？

红包零钱会定期清零吗？

红包发放失败微信支付失败常用解决方法

米多平台运营团队 

2021年9月1日更新