一、优化目的

1、优化米多来发礼品的兑换流程，提升用户兑换体验，加强商家补货的主动性。

2、同步优化米多来发礼品（实物、直充类）的领奖流程，提升用户的领奖体验。

（主要新增米多来发礼品的选品库存不足判断和提示） 

二、优化内容

1、积分商城

（1）优化米多来发礼品的兑换流程，提交订单后统一新增兑换中页面，如选品库存不足，则直接兑换失败，加强商家补货的主动性。（米多来发礼品兑换流程统一，方便认知）

（2）因选品库存不足而导致兑换失败的订单：纯积分 订单即时退积分，提升用户兑换体验的同时，减少商家手动操作退积分的情况。积分＋钱 订单，则需商家在后台手动退款。（用户端提示用户进入公众号联系商家退款，并提供公众号入口）

（3）纯积分订单自动退款的，在积分商城后台［兑换管理－礼品列表－兑换明细］新增显示具体失败原因。

（4）备注：退款通知，均支持微信模版消息，不受公众号48小时互动要求，方便信息直达用户。

2、智能营销、营销应用

优化米多来发礼品（实物、直充类）的领奖流程，提交订单后统一新增领取中页面，如选品库存不足／已撤销，则领奖失败，需等商家处理后再重新下单领奖。 

三、涉及范围

1、积分商城：米多来发的实物、联盟卡券、直充类礼品的兑换流程。

2、智能营销：米多来发的实物、直充类奖品的领奖流程。（码范围：智能营销码、微信二维码、超级导购码、溯源码一码多用）

3、营销应用：米多来发的实物、直充类奖品的领奖流程。（活动范围：集字、集卡、竞猜、签到、大转盘刮刮卡、消消乐、跳一跳、问卷调查） 

米多微电商FT

2018年10月20日