关于安卓PDA总部端使用常见问题汇总

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2020/2/5 12:59:28

软件问题:

Q:在线模式和离线模式下在扫描操作上有什么区别?

A

1.在线模式下,PDA上创建的单据扫描结束后点击完成扫描即可完成上传操作,后台下载的单据扫描结束后软件自动上传,所有扫描的物流码都会进行即时校验,如果存在问题会在扫描时给出提示。

 

2.离线模式下, PDA上创建的单据和后台下载的单据扫描结束后均需点击完成扫描然后前往数据同步中人工进行上传操作,所有数据在上传时进行校验,会存在上传失败的情况。

 

Q:所有功能都支持两种模式吗?

A:出货扫描(按订单出货)、数据关联、标签替换、虚拟垛标功能不支持离线模式,在线模式所有功能都支持。

 

Q:扫描中途退出下次再进入还可以继续扫描吗?之前扫描的数据会不会上传?

A:

1.PDA上创建的单据扫描中途退出,可以继续扫描,如果不想继续扫描,之前扫描的数据会存储在本地,可以在数据同步功能中进行上传或删除。

 

2.从后台下载的单据扫描中途退出后下次选择这个单据可以继续扫描,扫描完成后在数据同步功能中进行上传操作,在线模式下之前扫描的数据会自动上传。

 

Q:离线模式下上传失败的数据怎么处理?

A:可以进行重新上传(适用于上传期间网络波动导致的失败)或者全部清除再重新扫码上传(适用于数据本身错误导致的失败)

 

Q:离线模式和在线模式能混合使用吗?

A可以混合使用,例如一个排货单要出10件商品,可以在离线模式下出货5件,在线模式下出货5件。


Q:一个经销商的多个出货单能一起发货吗?

A可以选择按排单出货模式,在品牌商后台创建该经销商的多个出货排单,PDA中选择按排单出货,下载后,同一个经销商的最多10张单据可以合并出货。


 

硬件问题:

序号

问题现象

解决办法

1

无法开机

检查pda是否有电,连接电源开机;

2

系统卡顿

重启PDA,或关机后开机

3

无法联网

检查手机卡是否正常,是否欠费,WIFI设备是否正常,PDA上的WIFI开关是否打开

4

其他问题

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2020-2-5