1、扫码模板支持删除吗？

扫码模板支持删除，但是系统默认模板和状态为已使用的模板不支持删除。

2、为什么扫描溯源码，扫码页不显示活动主题图片？

只有一码多用的溯源码（同时是防伪码），扫描时才会显示活动主题图片；

3、添加生产批次号时必须关联扫码模板吗？

是的，在添加生产批次号时，必须选择扫码模板，用户扫码时，会显示商品生产批次号关联的扫码页。

4、什么是溯源流程？

溯源流程用于定义生产批次的过程与环节，可根据实际生产流程需求，定义不同的溯源流程。

5、如何复制溯源流程？

在溯源流程管理页面复制流程，复制时候填写新的流程编号即可复制成功。

6、复制后的溯源流程是什么流程状态？

复制后的溯源流程状态为测试状态，可设为正式流程。

7、溯源流程设置为正式流程后，支持修改吗？

支持修改流程基础信息和环节信息，但是不支持新增和删除环节，也不可逆转流程。

8、溯源码关联功能是什么？

此功能可以将溯源二维码跟某个生产批次号进行关联绑定，扫码查询页面通过关联信息显示对应批次信息。

9、如何关联溯源码？

可按照码段/批次/流水号范围绑定生产批次信息；

10、溯源码关联的优先级是什么？

同一个二维码可以重复设置在不同的赋码类型（码段/批次/流水号）中，但系统会根据优先级调用最终的批次信息；优先级：流水号范围>批次>码段
注意：如果防窜货系统中也关联了生产批次号，则优先调用防窜货系统中对应的关系。